运营支持类

运营支持岗

消保管理方向：

1.负责消费者权益保护相关政策、法规的研究及解读；

2.根据监管要求，负责消费者权益保护工作全流程管理，包含体制机制建设、考核方案等；

3.负责履行消费者权益保护工作职责，包括产品服务审查、监管消保工作要求的贯彻落实，对产品服务提出专业评审意见；

4.对消费者权益保护情况进行分析，推动各部门消保工作执行及整改。

财务管理方向：

1.财务分析：负责编制财务报表和分析报告，以及相关财务指标的计算和监控；

2.预算管理：负责编制信用卡业务年度经营计划和财务预算，并对执行情况进行预实差异分析和业务督导；

3.绩效管理：负责开展信用卡中心各内设部门、分行信用卡条线组织绩效管理工作，并做好跟踪评价、沟通反馈、结果运用等。

会计核算方向：

1.负责信用卡客户账交易的会计核算及相关制度的制定；

2.负责配合前台部门对信用卡新产品、新业务进行会计核算方案制定及核算流程管理；

3.负责信用卡客户账交易的资金清算。

资金清算方向：

1.负责信用卡的账务处理工作；

2.制订相关业务规章制度和操作流程；

3.负责信用卡业务的工单处理；

4.负责信用卡相关业务需求的提出、测试和上线。

北京

金融科技类

金融科技岗

软件开发岗（JAVA/大数据）方向：

1.进行信用卡中心计算机系统体系的规划、设计；

2.进行信用系统项目管理，组织、协调相关部门和系统外包商开展信用卡系统项目的需求分析、开发、测试及投产。

系统管理方向：

1.负责保障银行业务系统的安全稳定运行，主要包括应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。

技术测试方向：

1.负责测试并保障银行研发项目的开发和产品测试，主要包括实施非功能测试、自动化测试、测试工具开发、测试环境搭建、源代码配置管理、开发测试DevOps实施。

系统运营管理方向：

1.负责收集业务需求、评估及提报工作，负责业务系统开发、维护、测试等工作；

2.负责确保系统策略运行正常，并根据业务需求进行更新迭代；

3.负责配合做好各项管控工具的使用工作及各操作系统使用、修复工作；

4.负责维护现有客户信息库，为监测分析提供数据支持；

5.负责对分行和各部门上报的系统操作问题进行初步的判断，协调技术部及时解决问题；

6.负责部门整体运营监控，针对策略、作业、操作流程进行监控，及时反馈预警信息。

北京

金融数据类

金融数据岗

策略分析方向：

1. 结合外部环境及内部发展现状，在相关指导下，参与制定战略发展规划及重要业务策略，并跟进执行、推进重检；

2. 跟踪政策、市场、行业动向，开展市场调研和同业对标，形成对业务发展趋势的判断，指导战略调优；

3. 推进业务经营监测分析，围绕客群、资产、区域、产品等主题撰写深度分析报告，支持策略调整。

数据分析方向：

1.负责信用卡中心数据治理相关制度、流程的制修定和组织落实，包括数据标准管理、数据质量管理等；

2.负责建设数据仓库平台、Hadoop大数据平台，收集提交需求，参与需求分析、模型设计、测试、投产等工作；

3.负责建设信用卡数据中台，对信用卡各应用场景数据集中加工，沉淀客户标签等共性数据，提升数据开发、应用、管理效率；

4.负责建设信用卡报表系统、客户画像系统等数据分析系统，为业务部门运营、分析等工作提供数据和工具支持；

5.结合信用卡业务场景进行数据挖掘模型的开发、验证与应用相关工作，参与数据挖掘算法的应用和优化。

信贷发展研究方向:

1.负责信贷业务发展规划的研究制定、推动建设及分析评估等工作；

2.围绕信贷业务开展行业专题研究与分析，包括解读宏观经济政策、分析监管形势、预测行业发展趋势、跟踪同业竞争策略及业绩表现等，结合本行业务情况及时提出策略建议；

3.负责整体信贷资产、收益、客户、渠道等组合性与结构性策略制定，实现信贷客户价值管理；

4.应用回归、分类、聚类等机器学习算法，迭代优化信贷投放与收入增长策略，确保风险可控的前提下，提升信贷资产收益率；

5.规划并搭建信贷业务数据体系，对信贷运营数据进行分析、监控，定期对业务运营进行重检。

信贷管理方向：

1.负责创新性信贷产品、互联网消费金融产品与项目的研发及优化工作；

2.与外部合作方洽谈合作，搭建和维护项目推广渠道，落实项目方案；

3.撰写新产品、新业务内外部指引性文件及相关管理办法，负责新产品监管报备及相关沟通交流工作；

4.实时监控产品及项目的运营情况，对各项相关指标进行分析，优化产品功能，适时调整营销策略，并撰写评估报告；

5.负责定期对监管政策、行业发展方向及同业竞品进行调研，实时掌握同业动态。

北京

产品管理类

产品管理岗

产品经理方向：

1. 把握App/小程序产品核心价值，收集、挖掘、提炼和整理用户需求，输出高质量的PRD文档；与开发、测试、运营等多方进行沟通协调，保证版本功能的迭代高效，推动实现产品目标；

2. 监控APP功能、场景及活动的运营情况，包含整理并分析用户的行为数据，对关键流程、页面设计、转化率、用户体验、减少流失等内容的迭代优化；

3.分析用户属性和消费行为、习惯，挖掘用户深层次需求，完善用户服务体系，加强用户粘性；

4.深入关注行业发展，根据市场动向、竞争态势，针对App/小程序产品提出建设性意见并推动落实，持续优化用户体验。

产品运营方向：

1.负责App/小程序等产品的运营目标、策略和规划的落地执行，为产品的业绩指标、内容质量、用户数量负责；

2.负责App、小程序、公众号渠道栏位图、活动宣传以及运营日常推广的图片设计，把控设计调性，保证设计输出质量；

3.负责按照产品的内容调性，规划内容品类，促进产品内容的多样性，优化内容生产到业绩转化的完整链路，为产品关键指标负责；

4.负责规划和管理产品的活动运营，根据运营预算制定活动运营方案，确保资源的有效利用和投资回报最大化；

5.负责活动的效果跟踪分析、活动运营数据及用户行为特征分析，据此调整活动策略和方案，提升各项数据指标；

6.负责App、小程序、公众号渠道栏位图、活动宣传以及运营日常推广的图片设计，把控设计调性，保证设计输出质量。

北京

营销策划类

风险管理岗

风险策略管理方向：

1.根据信用卡中心风险政策，制定信用卡贷前、贷中、贷后相关操作流程，不断提升流程运营效率和准确性；

2.开展信用卡新引入客户和存量客户风险管理，基于客户的信用风险、欺诈风险、用卡行为等，制定和维护新引入客户和存量客户风险管理策略和交易监控策略；

3.不断完善风险监测和评估手段，优化风险防控相关工具及数据在风险防控中的应用，不断提升风险防控精准性。

资产规划方向：

1.根据信用卡中心风险政策，制定信用卡逾期清收相关操作流程，不断提升流程运营效率和准确性；

2.开展信用卡逾期、不良客户风险管理，监测与分析逾期、不良逾期客户清收执行效果；

3.不断完善监测和评估手段，优化逾期、不良清退相关工具及数据在风险防控中的应用，不断提升清收能力。

北京

风险管控类

数字化营销岗

客户经营方向：

1.与头部互联网平台对接营销合作，围绕经营指标，制定策略；内外协同，推动落实推广；全面复盘并定期优化；

2.根据业务发展规划，制定产品目标客群、战略、方向和体系建设；负责产品的研发、测试、上市、运营、推广、服务和退出等产品生命周期管理工作；

3.负责战略客户产品及其他衍生产品、关联产品的策划、研发；

4.统筹客户关系管理，基于客户生命周期制定存量客户经营计划；

5.负责信用卡的增长运营工作，负责客户活跃度提升、用户留存率提升。

客户拓展方向：

1.负责全面推动信用卡业务与零售业务之间获客渠道、营销模式、产品权益等方面的联动，提升借、贷双卡客户营销转化效率，丰富双卡营销抓手，提升双卡客户综合价值贡献；

2.根据信用卡中心战略目标和市场需求，制定市场合作、客户拓展的策略和计划；

3.负责协助室经理制定和落实直销渠道销售计划，跟进及督导销售团队销售进度，完成年度获客指标；

4.负责推动客户拓展条线各类创新项目，包括但不限于寻找创新思路、制定可行性方案、设计业务流程、编写产品需求、规划整体费用等，全面负责推动项目从0到1落地；

5.负责信用卡综合营销工作台、数字化管理中台等系统业务规划、综合调研、迭代升级和项目推广应用、跟踪等相关工作。

北京