摘要：零售商可以在整个计划时段内持续不断的收集市场需求信息，对市场需求进行预测。离销售季节开始越近，市场需求预测越准确，但采购成本会较高。零售商有两次订货机会。在计划时段开始通过正常渠道订货，单位采购成本最低。在计划时段内零售商还有一次紧急渠道订货机会，可以动态地根据市场需求预测更新结果决策是否订货。当市场需求预测更新过程为MMFE（martingale model of forecast evolution），且在各时点存在不同固定订货成本条件下，证明正常渠道和紧急渠道最优订货策略分别为状态相关的basestock和（s，S）策略。最优订货点与当前时点市场需求预测值线性相关。建立了最优订货策略的求解算法。分析了正常渠道和紧急渠道订货对库存管理的不同意义，结合敏感性分析说明零售商如何在正常渠道和紧急渠道，以及市场需求信息和采购成本间进行权衡。通过大量数值算例发现双渠道订货充分地进行了权衡。
关键词：双渠道，MMFE，固定订货成本，报童模型
该文发表在《系统工程理论与实践》2018年第11期，全文约1.5万字，该期刊为best365网页版登录学术期刊分级方案奖励期刊。